No Tiobob, trabalhamos com diferentes modalidades de entrega para atender nossos clientes atacadistas com flexibilidade, segurança e eficiência logística.

Após a confirmação do pagamento e conclusão da separação do pedido, a mercadoria é liberada para retirada ou envio conforme a modalidade escolhida.

1. Retirada no Showroom

O cliente pode optar pela retirada diretamente em nosso showroom, pedidos realizados antecipadamente podem ser separados e disponibilizados para retirada mediante agendamento, proporcionando mais agilidade no atendimento.

2. Entrega Própria Tiobob

Disponibilizamos entrega com veículo próprio para São Paulo, região metropolitana e localidades próximas do interior paulista.

• Pedidos acima de R$ 3.000,00: entrega gratuita (distância de até 150km);

• Pedidos abaixo de R$ 3.000,00: taxa fixa de R$ 49,90.

A disponibilidade desta modalidade poderá variar de acordo com a região atendida.

3. Entrega por Transportadoras Parceiras

Trabalhamos com transportadoras parceiras para atender clientes em todo o Brasil. Nossa equipe realiza a cotação, contratação e acompanhamento da coleta, buscando oferecer a melhor relação entre prazo e custo logístico.

O valor do frete é informado previamente para aprovação antes da liberação do pedido.

4. Transportadora Indicada pelo Cliente

Caso possua convênio ou preferência por uma transportadora específica, o cliente poderá solicitar a coleta diretamente com a empresa de sua escolha. Nessa modalidade, o frete será negociado e pago diretamente à transportadora, conforme as condições acordadas entre as partes.

5. Aplicativos de Entrega

Entregas realizadas por aplicativos de transporte poderão ser utilizadas mediante solicitação do cliente. Nesses casos, a contratação e os custos do serviço são de responsabilidade do contratante.

6. Finalização e Liberação do Pedido

Após a conclusão da separação da mercadoria, nossa equipe informará os valores de frete, condições de envio e formas de pagamento disponíveis. Com o pagamento confirmado e a modalidade de entrega definida, o pedido será liberado para retirada ou coleta. A nota fiscal será enviada por e-mail e, quando disponível, o código ou link de rastreamento será compartilhado pelos canais de atendimento.

Informações Importantes

• O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e liberação do pedido;

• Os prazos informados pelas transportadoras são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos;

• É de responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega informados no pedido;

• Em caso de divergência, avaria aparente ou violação da embalagem, recomendamos registrar a ocorrência no ato do recebimento e comunicar imediatamente nossa equipe.

Em caso de dúvidas, nossa equipe comercial está disponível para auxiliar na escolha da modalidade de entrega mais adequada para o seu negócio.