A privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes são prioridades para o Tiobob. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossos serviços. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o cadastro, realização de pedidos ou contato com nossa equipe, incluindo:

• Nome completo;

• CPF e/ou CNPJ;

• Razão social;

• Endereço de entrega e faturamento;

• Telefone;

• E-mail;

• Informações necessárias para emissão de documentos fiscais e processamento de pedidos.

Também podemos coletar informações de navegação, como:

• Endereço IP;

• Dados de dispositivo e navegador;

• Páginas acessadas;

• Tempo de navegação;

• Cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Enviar informações sobre pedidos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Realizar análises estatísticas e operacionais.

3. Compartilhamento de informações

O Tiobob não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Serviços de transporte e logística;

• Emissão de documentos fiscais;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Atendimento a solicitações de autoridades competentes.

Todos os parceiros envolvidos no tratamento dos dados devem adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. As informações são armazenadas em ambientes seguros e acessadas apenas por pessoas autorizadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e compreender como o site é utilizado. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Exclusão dos dados quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta desta página sempre que utilizar nossos serviços.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo Tiobob.